ECOWATER美国怡口净水官方网站,美国怡口净水隶属于巴菲特旗下的Marmon Water/Berkshire Hathaway集团,1925年发明并专利注册了家用全自动软水机,总部位于美国明尼苏达州首府St. Paul(圣保罗)市,目前已拥有11个全球生产基地及销售公司,4个研发中心,将高品质的净水产品传递到北美、欧洲、亚太等地区,领跑高端净水市场格局。
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购买怡口净水产品及售后服务,请认准怡口公司正规线上及线下授权门店。 查看详情》

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尊敬的客户朋友:

近期,我司接到多起客户投诉, 声称有网站假冒怡口公司客服电话,提供销售配件, 给客户带来了产品质量问题及安全隐患,并造成一定的经济损失。我们再次郑重提示,怡口公司未曾授权任何网上售后服务商及耗材供应商。线上耗材销售仅限于下列8家怡口公司正规授权门店:

怡口公司所有产品的售后服务全部由经过我司专业培训的各授权线下专卖店承接,这些线下专卖店也提供相应耗材销售,我司承诺线上线下销售的耗材及服务价格统一。

如您遇到产品售前咨询、售中配送、售后质量等问题,请拨打怡口净水全国统一官方客服热线400-887-0190进行咨询与反馈。

(热线服务时间:8:30 - 17:00,双休日及法定节假日休息)

特此敬告,顺祝身体健康,万事胜意!

怡口净水-中国总部

2017年12月13日

ECOWATER的创始人Mr.Lindsay发明并专利注册家用全自动软水机
1925
软水机成为商品进入家庭
1930
软水机的手动再生
1940
女主人首次用上软水机
1950
率先使用高容量树脂替代传统软化介质在大大提升软化能力的同时降低再生频率
1950
公司完成第一个百万销售,并建立了更大工厂
1955
首次使用了电子机械计时器实现软水机全自动再生
1955
诞生了首台在软化过程中可以去除过量铁离子的软水机
1963
发明了"5-cycle"盘式多路阀,使产品更高效、稳定地工作
1965
应国际发展需要,在欧洲比利时设立工厂
1971
怡口公司加入美联集团
( Marmon Group )
1981
ISO9001国际品质认证,走在世界巅峰
1994
正式进入中国,设立了全球第六家生产基地
2007
巴菲特掌管的伯克希尔•哈撒威公司收购怡口母公司Marmon Holdings,Inc.
2008
发布专属母婴渠道的净水品牌Ecobaby(怡口宝宝)
2013
创立Ecopure(怡可飘)品牌,面向年轻时尚人群,提供净水产品
2013
怡口空气净化正式问世,净化领域升级
2014
提供水和空气整体解决方案
2014
怡口品牌成立90周年
2015

聚焦315,怡口净水荣膺“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号

来源:怡口净水 ECOWATER 日期:2018-03-16

提升品质消费,共创美好生活。3月15日,在由国家质检总局·中国质量检验协会主办的2018“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动中,怡口净水以其在水处理领域的专业性和卓越的产品质量、服务质量获得充分认可,荣膺“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号 。

中质检获奖

中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的权威质检机构,自2000年起,已连续18年携手各行业质量领先企业开展“3.15”产品和服务质量诚信承诺主题活动,以切实维护消费者合法权益。

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此项“全国产品和服务质量诚信示范企业”殊荣的授予,不仅是权威机构及社会各界对怡口净水品牌质量的认可与支持,更是怡口净水对质量安全精益求精的追求及对消费者权益无限尊重与保护的有力印证。

 

品质净水 美好生活

今年的3·15消费维权以“品质消费,美好生活”为主题,旨在要求经营者能倾听消费者的需求,引导和提供品质消费,做好售前售后服务,为消费者的品质生活贡献美好之力。2017年,怡口匠心深耕净水市场,潜心研究消费者需求,立足产品升级与创新,新品不断上线,先后推出新一代前置过滤器ESF系列、纯饮Mini RO直饮水机、800G大通量纯饮智享ERO311系列直饮水机,进一步解决了净水产品空间占用、废水率、智能交流等问题。纯饮智享ERO311系列作为怡口的新一代高端旗舰机型更是好评不断!

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在不断更新技术,研发新品提升用户体验的同时,怡口对产品质量、售前售后服务等问题依旧投以重大关注,助力消费者进行品质消费, 2017年在产品质量与服务上便获奖众多。

 

重质重检,匠心自律

90余年来,怡口净水始终始终保持高度自律发展,不忘初心,重质重检。作为家用软水机整机生产商, 95%以上部件为自行研发、生产; 在产品设计上,从细小的部件到消耗材料,均由专业的研发人员根据家用需求匠心设计,且选用上等材质,从源头杜绝、淘汰一切可能易损、更换率高的零部件,使怡口产品结构简洁、使用故障率低,确保产品高效运行。

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至诚至信,优质贴心

秉承扎实耕耘专业品牌的态度,怡口线下门店已经覆盖了300多个城市,超过1800多个销售终端;配备全面完备的售后服务体系,坚持“快速反应、马上行动、顾客至上、用心服务”理念全心全意为每一位客户解决各项难题。怡口全国统一客服电话400-887-0190、售后服务联系邮箱400@ecowater.com.cn,售后服务车等均做到及时了解并解决客户需求,售后师傅上门统一着装怡口售后工作服,佩戴工作证、鞋套、手套等,服务形象高效专业。

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匠心怡口,保障消费者权益的“3·15”不是一天,而是每一天。自“纯净·陪伴”的怡生活理念被提出后,怡口净水不仅在为消费者提供纯净品质水质上精益求精,更是将工匠精神灌注日常,提升至战略高度,于细微处坚守“纯净”、本真、诚信态度,用更严格的标准锻造让消费者放心的产品,为品质生活贡献美好之力。

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正是因为在产品质量与服务上的不遗余力,怡口净水发展至今已成为业内稳健发展的标杆型企业,口碑甚佳。此次能够获得权威机构的肯定,从众多企业中脱颖而出,对怡口来说既是荣耀,也是前行的动力。2018,怡口净水将继续蓄力奋进,为更多用户缔造高品质怡生活!

背景:美国怡口ECOWATER是Marmon Water/Berkshire Hathaway下属企业, 沃伦•巴菲特(Warren Buffett)旗下的伯克希尔哈撒韦(Berkshire Hathaway)公司2017年位居《财富》美国500强排行榜第2位及2017年全球最受赞赏公司排行榜第4位。1925年,美国怡口净水诞生,发明并专利注册了家用全自动软水机,总部位于美国明尼苏达州首府St. Paul(圣保罗)市,目前已拥有11个全球生产基地及销售公司,4个研发中心,将高品质的净水产品传递到北美、欧洲、亚太等地区,领跑高端净水市场格局。90余年来,怡口始终专注家用水处理领域的创新研发,为每个家庭带去至高“水”准的健康生活。

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