ECOWATER美国怡口净水官方网站,美国怡口净水隶属于巴菲特旗下的Marmon Water/Berkshire Hathaway集团,1925年发明并专利注册了家用全自动软水机,总部位于美国明尼苏达州首府St. Paul(圣保罗)市,目前已拥有11个全球生产基地及销售公司,4个研发中心,将高品质的净水产品传递到北美、欧洲、亚太等地区,领跑高端净水市场格局。
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ECOWATER的创始人Mr.Lindsay发明并专利注册家用全自动软水机
1925
软水机成为商品进入家庭
1930
软水机的手动再生
1940
女主人初次用上软水机
1950
率先使用高容量树脂替代传统软化介质在大大提升软化能力的同时降低再生频率
1950
公司完成第一个百万销售,并建立了更大工厂
1955
首次使用了电子机械计时器实现软水机全自动再生
1955
诞生了首台在软化过程中可以去除过量铁离子的软水机
1963
发明了"5-cycle"盘式多路阀,使产品更高效、稳定地工作
1965
应国际发展需要,在欧洲比利时设立工厂
1971
怡口公司加入美联集团
( Marmon Group )
1981
ISO9001国际品质认证,走在世界巅峰
1994
正式进入中国,设立了全球第六家生产基地
2007
巴菲特掌管的伯克希尔•哈撒威公司收购怡口母公司Marmon Holdings,Inc.
2008
发布专属母婴渠道的净水品牌Ecobaby(怡口宝宝)
2013
创立Ecopure(怡可飘)品牌,面向年轻时尚人群,提供净水产品
2013
怡口空气净化正式问世,净化领域升级
2014
提供水和空气整体解决方案
2014
提供水和空气整体解决方案
2014
怡口中国迁址扩充产能
2018

怡口首届店长训练营圆满结束,专业服务品质迎接新起航

来源:怡口净水 ECOWATER 日期:2019-06-10

当今的市场竞争,已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,品牌的服务意识成为塑造企业形象的重要一环。怡口净水作为净水行业领域的资深品牌,始终致力于树立正确的服务意识,不断强化专业的服务流程。6月4日-5日,来自全国各地40多名怡口旗舰店的优秀店长齐聚怡口净水品牌昆山工厂,参加怡口净水首届店长训练营,在为期2天的培训中,大家不论从品牌意识、服务技能还是门店的日常协作都有了更高层次,宽领域的认识,增强了服务信心,争取在未来的行业挑战中力争上游,做一名优秀的怡口人。

优秀讲师分享 提升服务品质

本届训练营邀请的三位讲师均是出自怡口净水全国第一届培训师大赛获奖选手,培训期间通过理论知识和现实案例相结合,为大家分享了多种形式的实物操作经验,内容丰富包括NLP、旗舰店、1+N、业主推广技巧等,并对店长日常工作中遇到的疑问进行了点拨,让每一位店长都深刻认识到如何与顾客沟通建立情感连接,并为之提供更完善高效的服务。

如今,怡口线下门店目前已经覆盖了300多个城市,超过1800多个销售终端,如此密集的门店分布更需要重视线下的实践培训,优质的服务、贴心的售后才能全方位拉进与消费者之间的距离,让消费者直观感受怡口产品对品质生活的诠释,给予用户更多自主选择的权利和空间,也延续了怡口一贯的高端形象与专业的服务体验,增强了消费者对品牌的认可度。

参观工厂 领略非凡实力

本次培训,参训中的大部分店员都是首次实地目睹工厂新貌,充满酷炫气息的第三代体验展厅、配备美国原厂进口流水线及世界尖端水平的研发实验室、繁忙的生产线、各种进口核心配件及滤料让参训店员零距离感受自家品牌先进高效的生产条件和严格的品质管理流程,留下了深刻的印象,同时也让大家对怡口的未来信心倍增。

怡口净水新厂坐落在昆山市平谦现代产业园,于2018年正式落成,这意味着怡口净水自进入中国市场以来,经过10年的发展努力,设备凭借其专业性,用稳定的产品品质及优质的售后服务广受市场肯定。为了满足日益增长的市场需求,进一步提升品牌的技术优势、综合竞争力,扩大产能,集团加大了在中国市场的投资力度,扩大厂房面积至原来的5倍,并配备美国原厂进口流水线及世界一流水平的研发实验室,夯实技术研发实力和水平。

顺利结业 未来可期

两天的培训时间过得飞快,参加集训的怡口人都在这段过程中收获了宝贵经验。店长是怡口品牌形象的传递者,代表了企业和品牌的形象,相信通过此次的交流培训,他们将用最好的姿态来为迎接未来的工作,让消费者从门店服务人员的一言一行中感知怡口优秀的服务品质!

近年来,怡口净水作为行业领先品牌凭借其高品质的产品和专业的服务获得“中国净水10强外资品牌”、“卓越影响力品牌奖”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”等无数奖项和殊荣,广受消费者和行业权威的青睐与认可,离不开每一位怡口人的努力和行动。水乃生命之源,怡口净水必将传承经典,竭诚服务每一位用户,继续发挥行业影响力,弘扬工匠精神,从研发团队到门店销售,每一道工序和服务都精益求精,让消费者更放心,致力为中国家庭带去高品质的怡生活体验。

合影中的怡口人,一张张笑脸背后是一片赤诚的心,愿每一次付出都被在意,愿每一次尝试都留下印痕,成长过程中难免会有一些跌跌撞撞,却还能依然向前的勇气最难能可贵!让我们继续相约下一届的怡口净水店长训练营,共同成长奔向更广阔的远方。

背景:美国怡口ECOWATER是Marmon Water/Berkshire Hathaway下属企业, 沃伦•巴菲特(Warren Buffett)旗下的伯克希尔哈撒韦(Berkshire Hathaway)公司2019年位居《财富》美国500强排行榜第4位及2019年全球最受赞赏公司排行榜第3位。1925年,美国怡口净水诞生,发明并专利注册了家用全自动软水机,总部位于美国明尼苏达州首府St. Paul(圣保罗)市,目前已拥有11个全球生产基地及销售公司,4个研发中心,将高品质的净水产品传递到北美、欧洲、亚太等地区,领跑高端净水市场格局。90余年来,怡口始终专注家用水处理领域的创新研发,为每个家庭带去高“水”准的健康生活。

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